ZONA PC

En el mes de julio tuve la oportunidad de asistir al 1er encuentro de ciudades digitales, realizado en el Municipio Chacao en el cual pude escuchar los avances que tienen muchos municipios en Latinoamérica, pequeños geográficamente pero grandes en en prestación de servicios a los ciudadanos, utilizando herramientas como Internet para el pago de impuestos y consultas catastrales. Dichos avances comprenden el uso de cámaras para vigilar la zonas comerciales de los municipios, implantación de zonas wi-fi abierta para que los ciudadanos puedan navegar (ya sea en una plaza o en un parque publico), el uso de redes sociales con fines de denuncia y participación ciudadana ,entre otros. Si trabajas en una alcaldía o ayuntamiento de cualquier parte de Latinoamérica y quieres tener presencia digital en la red, lo primero que tienes que hacer es la pagina web de tu municipio; recuerda que no es solamente mostrar la gestión, sino ayudar a mejorar los procesos de cada uno de los departamentos que forman parte de la institución, colocando formatos y requisitos, los cuales puedan ser descargables por los usuarios que visitan la pagina, es decir, que con un clic les estas evitando perder un día de trabajo, una cola o un día en que el usuario tiene que pedir un permiso para ir averiguar cualquier requisito municipal que este necesitando.
Igualmente trata de colocar la mayor información posible y siempre monitorea y actualiza el contenido colocado. Con esto generaras prestigio y confianza en la pagina;la colocación de requisitos y formatos en la pagina traerá gran ahorro en consumibles y papelería, ya que ahora los documentos son visualizados digitalmente y en caso de querer una copia el usuario lo puede descargar es su equipo, esto también ayuda a nuestro ecosistema ya que entre mas demos uso a la figura de documentos digitales menos arboles serán talados de nuestro planeta.
Si te das cuenta existen muchas maneras de prestar servicio y sacarle provecho a las herramientas que están en la web, me despido hasta una próxima oportunidad.